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PECB Certified ISO/IEC 27001 Lead Auditor exam (ISO-IEC-27001-Lead-Auditor中文版) ISO-IEC-27001-Lead-Auditor-CN Prüfungsfragen mit Lösungen (Q273-Q278):

273. Frage
您是一位經驗豐富的 ISMS 審核團隊負責人，目前正在對新客戶進行第三方初始認證審核，使用 ISO/IEC 27001：2022 作為標準。
這是為期兩天的審計的第二天下午，您正要開始撰寫審計報告。到目前為止還沒有發現任何不符合項，而且您和您的團隊對該網站和組織的資訊安全管理系統印象深刻。
此時，您的團隊中的一名成員找到您並告訴您，她無法完成對領導力和承諾的評估，因為她花了太長時間審查變更計劃。
針對此訊息，您將採取下列哪一種行動？

A. 聯絡管理審計計劃的個人並尋求他們的許可，在審計報告中記錄積極的建議。
B. 聯絡您的總部並等待他們關於如何進行的進一步指示。
C. 向客戶建議，如果他們準備將您的回程航班升級為頭等艙，您將明天在自己的時間內審核領導力和承諾。
D. 向客戶道歉並告訴他們您將稍後回來審查領導能力和承諾。
E. 通知受審核方需要終止並重新安排認證審核。
F. 鑑於未發現任何不符合項，且組織的整體印象良好，請在審核報告中記錄積極的認證建議。
G. 告知受審計方和審計客戶目前無法做出積極的建議。

Antwort: G

Begründung:
Review the audit plan and client availabilities to determine whether there is any opportunity for another member of your team to pick up this task before the closing meeting.
Explanation:
Leadership and commitment is a key requirement of ISO/IEC 27001:2022, as it establishes the top management's role and responsibility in establishing, implementing, maintaining, and continually improving the ISMS. Without assessing this aspect, the audit team cannot conclude that the ISMS is effective and conforms to the standard. Therefore, the audit team leader should advise the auditee and audit client that it is not possible to make a positive recommendation at this point, and explain the reason and the implications. The audit team leader should also consult with the certification body and the audit programme manager on the next steps, such as extending the audit duration, conducting a follow-up audit, or issuing a conditional certification, depending on the certification body's policy and the audit client's agreement. Reference: = ISO/IEC 27001:2022, clause 5, Leadership PECB Candidate Handbook ISO 27001 Lead Auditor, page 19, Audit Process PECB Candidate Handbook ISO 27001 Lead Auditor, page 22, Audit Report PECB Candidate Handbook ISO 27001 Lead Auditor, page 23, Audit Conclusion and Recommendation

274. Frage
場景 7：Lawsy 是一家領先的律師事務所，在新澤西州和紐約市設有辦公室。它擁有 50 多名律師，為商業法、智慧財產權、銀行和金融服務領域的客戶提供完善的法律服務。他們相信，由於他們致力於實施資訊安全最佳實踐並跟上技術發展的步伐，他們在市場上佔據了有利的地位。
Lawsy 已經嚴格實施、評估和進行 ISMS 內部審核兩年了。
現在，他們已向知名且值得信賴的認證機構ISMA申請ISO/IEC 27001認證。
在第一階段審核期間，審核小組審查了實施過程中所建立的所有 ISMS 文件。
他們還審查和評估了管理審查和內部審計的記錄。
Lawsy 提交了證據記錄，表明在必要時對不合格項採取了糾正措施，因此審核組約談了內部審核員。訪談透過提供對內部稽核計畫和程序的詳細了解，驗證了內部稽核的充分性和頻率。
審計小組繼續驗證戰略文件，包括資訊安全政策和風險評估標準。在資訊安全政策審查期間，團隊注意到描述治理框架（即資訊安全政策）的記錄資訊與程序之間存在不一致。
儘管允許員工將筆記型電腦帶到工作場所之外，但 Lawsy 並沒有製定有關在這種情況下使用筆記型電腦的程序。此政策僅提供有關筆記型電腦使用的一般資訊。該公司依靠員工的常識來保護筆記型電腦中儲存的資訊的機密性和完整性。該問題已記錄在第一階段審計報告中。
完成第一階段審核後，審核組長準備了審核計劃，其中規定了審核目標、範圍、標準和程序。
在第二階段審核期間，審核小組約談了資安經理，資安經理起草了資訊安全政策。他透過指出 Lawsy 每三個月舉辦一次強制性資訊安全培訓和意識課程來證明第一階段中確定的問題的合理性。
面談後，審核小組檢查了 15 份員工培訓記錄（共 50 份），得出的結論是 Lawsy 符合 ISO/IEC 27001 有關培訓和意識的要求。為了支持這個結論，他們影印了檢查過的員工訓練記錄。
根據上述場景，回答以下問題：
審核員是否應在審核完成後將員工訓練記錄的副本存檔？請參閱場景 7。

A. 是的，如審計協議中所述，審計員擁有文件副本
B. 是的，審核期間產生的所有文件化資訊應保留為審核記錄
C. 否，文件副本通常不會儲存為審核記錄

Antwort: C

Begründung:
No, copies of files are not generally kept as audit records unless specifically required and agreed upon in the audit plan. Audit records typically include notes and observations made by auditors, not copies of the auditee's files, unless these are essential and explicitly allowed by the auditee.
References: ISO 19011:2018, Guidelines for auditing management systems

275. Frage
您是經驗豐富的 ISMS 審核團隊負責人，目前正在使用 ISO/IEC 27001:2022 作為標準對新客戶進行第三方初始認證審核。
這是為期兩天的審核的第二天下午，您正要開始撰寫審核報告。
到目前為止，尚未發現任何不合格情況，您和您的團隊對該網站和組織的 ISMS 印象深刻。
此時，您團隊的一名成員找到您並告訴您，她無法完成對領導力和承諾的評估，因為她花了太長時間審查變革計劃。
針對此訊息，您將採取下列哪一項行動？

A. 告知受審核方和審核客戶目前無法提出積極建議。
B. 建議客戶，如果他們準備將您的回程航班升級為頭等艙，您將在明天的空閒時間審核領導力和承諾。
C. 聯絡管理審核計劃的個人並尋求他們的許可，以在審核報告中記錄積極的建議。
D. 向客戶道歉，並告訴他們您稍後會回來檢查領導力和承諾。
E. 鑑於沒有發現任何不合格項，並且組織的整體印象良好，請在審核報告中記錄積極的認證建議。
F. 聯絡您的總部並等待他們進一步指示如何進行。
G. 審查審核計劃和客戶可用性，以確定團隊中的其他成員是否有機會在末次會議之前接手此任務。
H. 告知受審核方需要終止並重新安排認證審核。

Antwort: A

Begründung:
Leadership and commitment is a key requirement of ISO/IEC 27001:2022, as it establishes the top management's role and responsibility in establishing, implementing, maintaining, and continually improving the ISMS. Without assessing this aspect, the audit team cannot conclude that the ISMS is effective and conforms to the standard. Therefore, the audit team leader should advise the auditee and audit client that it is not possible to make a positive recommendation at this point, and explain the reason and the implications. The audit team leader should also consult with the certification body and the audit programme manager on the next steps, such as extending the audit duration, conducting a follow-up audit, or issuing a conditional certification, depending on the certification body's policy and the audit client's agreement. References: =
* ISO/IEC 27001:2022, clause 5, Leadership
* PECB Candidate Handbook ISO 27001 Lead Auditor, page 19, Audit Process
* PECB Candidate Handbook ISO 27001 Lead Auditor, page 22, Audit Report
* PECB Candidate Handbook ISO 27001 Lead Auditor, page 23, Audit Conclusion and Recommendation

276. Frage
您正在 ABC Healthcare Services 的療養院執行 ISO 27001 ISMS 監督審核。 ABC 使用由供應商 WeCare 設計和維護的醫療保健行動應用程式來監控居民的健康狀況。在審計過程中，您了解到90%的居民家庭成員每週一次透過電子郵件和簡訊定期收到WeCare的醫療器材廣告。 ABC 與 WeCare 之間的服務協議禁止供應商使用居民的個人資料。美國廣播公司已收到許多居民及其家人的投訴。
服務經理表示，這些投訴作為資訊安全事件進行了調查，發現這些投訴是合理的。已根據不合格和糾正措施管理程序規劃並實施糾正措施。
您寫了一份不合格項“ABC 未能遵守與居民及其家庭成員的個人資料相關的資訊安全控制 A.5.34（隱私和 PII 保護）。供應商 WeCare 使用居民的個人資訊向家庭成員”，從列出的糾正和糾正措施中選擇您希望ABC 針對不合格項採取的三個選項

A. 服務經理實施糾正措施，客戶服務代表評估所實施糾正措施的有效性
B. 農行指示全體員工遵守與居民家屬簽署的醫療服務協議
C. ABC 需要收集更多關於組織如何定義管理系統範圍的證據，並找出他們是否涵蓋醫療設備製造商 WeCare
D. 服務經理提供不合格原因分析的證據以及 ABC 如何評估已實施的糾正措施的有效性
E. ABC 進行管理審查，以考慮居民家庭成員的回饋
F. ABC 在對不符合項採取行動之前需要收集更多證據，說明資訊安全風險評估與已識別的不符合項之間的關係
G. ABC 識別並檢查是否遵守涉及第三方的所有適用法律和合約要求
H. ABC 確認資訊安全控制 A.5.34 包含在適用性聲明 (SoA) 中

Antwort: A,D,G

Begründung:
According to the ISO/IEC 27001:2022 Lead Auditor (Information Security Management Systems) course, the following corrections and corrective actions are expected from ABC in response to the nonconformity:
* B. The Service Manager provides evidence of analysis of the cause of nonconformity and how the ABC evaluates the effectiveness of implemented corrective actions. This is part of the requirement of clause
10.1 of ISO/IEC 27001:2022, which states that the organization shall determine the causes of nonconformities and evaluate the need for action to ensure that they do not recur or occur elsewhere12.
The organization shall also evaluate the effectiveness of any corrective actions taken12.
* F. ABC identifies and checks compliance with all applicable legislation and contractual requirements involving third parties. This is part of the requirement of clause 4.2 of ISO/IEC 27001:2022, which states that the organization shall determine the external and internal issues that are relevant to its purpose and that affect its ability to achieve the intended outcome(s) of its information security management system12. This includes the legal and contractual requirements related to the information security aspects of the organization's activities, products and services12.
* G. The Service Manager implements the corrective actions and Customer Service Representatives evaluate the effectiveness of implemented corrective actions. This is part of the requirement of clause
10.1 of ISO/IEC 27001:2022, which states that the organization shall implement any action needed and retain documented information as evidence of the results of any action taken12. The organization shall also monitor, measure, analyze and evaluate the information security performance and the effectiveness of the information security management system12.
References:
* 1: ISO/IEC 27001:2022 Lead Auditor (Information Security Management Systems) course, CQI and IRCA Certified Training, 1
* 2: ISO/IEC 27001 Lead Auditor Training Course, PECB, 2

277. Frage
您正在一家提供醫療保健服務的住宅療養院進行 ISMS 審核。審核計畫的下一步是驗證業務連續性管理流程的資訊安全性。在審計過程中，您了解到該組織啟動了其中一項業務連續性計劃 (BCP)，以確保護理服務在最近的大流行期間繼續進行。您要求服務經理解釋組織如何在業務連續性管理流程中管理資訊安全。
服務經理介紹了針對大流行的護理服務連續性計劃，並將流程總結如下：
停止接納任何新居民。
70%的行政人員和30%的醫護人員將在家工作。
定期對員工進行自我檢測，包括在來辦公室前 1 天提交陰性檢測報告。
安裝 ABC 的醫療保健行動應用程序，追蹤他們的足跡並出示綠色健康狀況二維碼以供現場檢查。
您詢問服務經理，當員工在家工作時，如何防止非相關家庭成員或利害關係人存取居民的個人資料。服務經理無法回答，並建議 IT 安全經理應提供協助。
您想進一步調查其他領域以收集更多審計證據。選擇三個不會出現在您的審核追蹤中的選項。

A. 收集有關在中斷期間如何維護資訊安全協議的更多證據（與控制措施 A.5.29 相關）
B. 收集更多證據，了解組織提供哪些資源來支持在家工作的員工。（與第7.1條相關）
C. 透過訪談其他員工來收集更多證據，以確保他們意識到有時需要在家工作（與第 7.3 條相關）
D. 收集更多有關組織如何管理行動裝置上和遠端辦公期間的資訊安全的證據（與控制措施 A.6.7 相關）
E. 收集更多證據，證明員工在家工作時僅使用免受惡意軟體侵害的 IT 裝置（與控制措施 A.8.7 相關）
F. 收集更多證據，說明組織如何確保所有員工定期進行新冠病毒檢測呈陽性（與控制措施 A.7.2 相關）
G. 收集更多有關組織如何進行業務風險評估的證據，以評估現有居民離開療養院的速度。（與第6條相關）
H. 收集更多有關如何以及何時測試業務連續性計劃的證據。（與控制措施 A.5.29 相關）

Antwort: B,F,G

Begründung:
According to ISO/IEC 27001:2022 clause 6.1, the organization must establish, implement and maintain an information security risk management process that includes the following activities:
* establishing and maintaining information security risk criteria;
* ensuring that repeated information security risk assessments produce consistent, valid and comparable results;
* identifying the information security risks;
* analyzing the information security risks;
* evaluating the information security risks;
* treating the information security risks;
* accepting the information security risks and the residual information security risks;
* communicating and consulting with stakeholders throughout the process;
* monitoring and reviewing the information security risks and the risk treatment plan.
According to control A.5.29, the organization must establish, document, implement and maintain processes, procedures and controls to ensure the required level of continuity for information security during a disruptive situation. The organization must also:
* determine its requirements for information security and the continuity of information security management in adverse situations, e.g. during a crisis or disaster;
* establish, document, implement and maintain processes, procedures and controls to ensure the required level of continuity for information security during an adverse situation;
* verify the availability of information processing facilities.
Therefore, the following options will not be in your audit trail, as they are not relevant to the information security risk management process or the information security continuity process:
* E. Collect more evidence on how the organisation makes sure all staff periodically conduct a positive Covid test (Relevant to control A.7.2). This is not relevant to the information security aspects of business continuity management, as it is related to the health and safety of the staff, not the protection of information assets. Control A.7.2 is about screening of personnel prior to employment, not during employment.
* G. Collect more evidence on how the organisation performs a business risk assessment to evaluate how fast the existing residents can be discharged from the nursing home. (Relevant to clause 6). This is not relevant to the information security aspects of business continuity management, as it is related to the operational and financial aspects of the business, not the identification and treatment of information security risks. Clause 6 is about the information security risk management process, not the business risk management process.
* H. Collect more evidence on what resources the organisation provides to support the staff working from home. (Relevant to clause 7.1). This is not relevant to the information security aspects of business continuity management, as it is related to the general provision of resources for the ISMS, not the specific processes, procedures and controls to ensure the continuity of information security during a disruptive situation. Clause 7.1 is about determining and providing the resources needed for the establishment, implementation, maintenance and continual improvement of the ISMS, not the resources needed for the staff working from home.
References:
* ISO/IEC 27001:2022, clauses 6.1, 7.1, and Annex A control A.5.29
* [PECB Candidate Handbook ISO/IEC 27001 Lead Auditor], pages 14-15, 17, 22-23
* ISO 27001:2022 Annex A Control 5.29 - What's New?
* ISO 22301 Business Continuity Management System

278. Frage
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